（1）培養平靜情緒
（2）環境管理
當狗狗經常處於極端的情緒，是沒法思考。想想自己孩童時代，在處理環境變化最單純的時期，當我們看見某些害怕的東西，比如老鼠、蛇，第一個自然反應就會逃走。如果給別人整弄，拿這些東西接近我們，更可能會尖叫甚至大打出手，根本來不及思考。又或者，當我們跟朋友玩得過份興𡚒，沒有經過思考，胡亂說話，也容易禍從口出，引發衝突。所以，上門教學生時，經常都說，圖書館是較少爭執出現的地方呢。
可是，上門遇到很多狗主，都有著錯誤的概念，以為「平靜」等於要狗狗「無慾無求」，又以為牠們是「不快樂」。「平靜」的定義，是指狗狗不會容易受到環境條件變心影響，簡單來說是「淡定」。
「淡定」的狗狗容易思考，也是最佳為其培養良好習慣的狀態。因此，狗主在為狗狗建立正確行為前，最首先要學懂習慣培養狗狗「平靜」或「淡定」的情緒。
此外，「環境管理」也是相當重要。所謂「環境管理」就是狗主懂得製造讓狗狗容易學習的空間，就像大家小時候做功課一樣，父母是關掉電視讓我們好好學習，不讓我們在學習過程中受環境影響而分心。又或者，我們學行的時候，父母也會帶我們在安全的環境下學習走路，不會讓我們在佈滿火機、藥丸、刀片等危機四伏的環境下學習。
然而，有很多狗主都沒有著重「環境管理」一環，在教養狗狗習慣時經常讓狗狗容易做出所謂「不當」的事情，如偷吃桌上的食物、咬胡亂擺放的舊雜誌等，令狗狗在未建立良好習慣前，已先為牠們培養各種不良行為。
有狗主會問：「為何不是教狗狗不咬東西？反而是要我們收好？」
我會答：「狗狗在我們家不能咬的東西，成千上萬，是否要逐項東西教牠們不能做？倒不如教牠在家只要安靜就等於值得鼓勵不是簡單一點嗎？」
狗主又會問：「那如果不喝罵狗狗，牠們咬東西又怎算？」
我會答：「所以要你做好『環境管理』呢﹗小時候你的父母會不會在你胡亂吃掉藥丸時，才幫你扣喉吐出來？他們根本不會讓這些危險的事情發生，因為他們早就做好『環境管理』，把危險的物品收起來了﹗」
教養狗狗跟教養小孩一樣。只要我們在跟狗狗相處時，抱著教養「兩三歲小孩」的心態，就會懂得用細心、耐性、關愛，跟牠們生活了。
別把教養狗狗的事情想得太複雜，狗狗本來就是簡單的。教不好狗狗，只是狗主用錯方法而已。所以說，狗主改變，狗狗就會改變。
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